以评促改，闭环管理：推动代理银行、服务质效“再升级”

4月上旬，淮北市财政局与中国人民银行淮北市分行组成评价小组，对全市6家国库集中支付业务代理银行开展现场评价，着力构建“发现问题—反馈问题—解决问题”的管理闭环。

此次现场评价采用座谈会形式开展，以解决国库集中支付业务中的“业务痛点”为契机，探索和丰富“优化服务”实现路径。评价小组将前期收集的预算单位问卷反馈与现场资料抽查结果梳理汇总，在会上进行反馈。县区财政局和预算单位代表围绕业务时效、沟通机制及流程优化等方面提出了具体诉求。评价小组要求代理银行及时响应，同时加强对业务专员的财税政策培训，做到政策理解到位、业务操作到位、服务响应到位。

下一步，市财政局将跟踪代理银行对反馈问题的整改情况，持续推动解决预算单位反映的业务痛点，督促代理银行优化服务流程、提升业务办理效率，进一步保障国库集中支付业务安全、规范、高效运行。