市国库支付中心“三再”工作法确保支付安全高效
一是流程再优化。进一步梳理业务办理流程,修订完善支付规程和管理办法,明确了业务办结时间;完善动态监控管理办法,明确动态监控规则和违规处理流程;规范了跨年度退款、零余额账户开立、变更流程,明确业务办理程序及所需资料,努力做到一次办结,提高工作效率。
二是服务再优质。主动提升服务意识,针对预算单位提出的支付流程、账务查询、现金提取、退款申请等重难点问题,主动加强沟通协调;协调沟通人行、信息中心、代理银行,及时解决预算单位反映的系统运行中存在的问题,推动国库集中支付工作顺利实施。
三是系统再完善。对集中支付清算业务与代理银行、人民银行、局信息中心积极协商,对各业务类型进行反复操作、验证,积极处理业务联调中遇到的问题,及时发现各业务环节中的问题和漏洞,确保支付系统顺畅运行。